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'채팅 상담프로그램 제공사' 외부 침입에 따른 개인정보 유출 안내

작성자 : GS안과 작성일 : 2022.11.08

안녕하세요.


지에스안과입니다.
 
본원의 채팅 상담 프로그램의 공급사 엠비아이솔루션(주)가
7월 21일(수) 오후 2시경 외부 해킹을 당했다고 지난 17일 고지해 왔습니다.
 
이후 엠비아이솔루션(주)에서 자체 전수한 조사 결과,
본원의 경우 유출되었을 가능성이 있는 대화 내용 483건 중
개인정보가 포함된 것으로 보이는 건은 총 38건으로 확인되었습니다.
 
이에 엠비아이솔루션(주)에서는 문제를 인지한 즉시 한국인터넷진흥원에 신고하였으며,
현재 외부 접근을 원천적으로 차단하여 보안처리를 하였다고 합니다.
 
이번 일을 통해 고객님들께 심려를 끼쳐 드려 죄송합니다.
 
- 지에스안과 대표원장 김무연 배상 -
 
 
 
* 위탁사 의무 안내
신고의 의무 : 위탁사는 신고의 의무를 가지고 있지만 해당 건은 엠비아이솔루션(주)의 신고 내용을 기반으로 일괄 처리될 예정입니다.
고지의 의무 : 위탁사는 공유 받은 유출 범위를 기반으로 고객에게 해당 내용을 고지하여야 합니다.
                  개인을 식별할 수 있는 수단이 있다면 제공해야 하고,
                  개인을 식별할 수 없다면 업체의 사업위치에 대한 법무검토를 통해 공지 기간을 정하고,
                  해당 내용을 홈페이지를 통해 고지하여야 합니다. (단, 정보통신서비스 제공자 라면 30일 고지)
 
 

* 관련 문의
1. 담당 부서 : 해피톡 고객센터
2. 연락처 : 1666-5263
3. 운영 시간 : 평일 오전 10시 ~ 오후 6시
4. 홈페이지 : https://happytalk.io
범죄의심 발생 시 문의기관
개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번 없이 118), 365일 24시간 운영
대검찰청 사이버범죄수사단 (www.spo.go.kr / 02-3480-3571)
경찰청 사이버테러대응센터 (cyberbureau.police.go.kr / 국번 없이 182)